Sobre a experiência
O que posso esperar do evento?
O Water Lantern Festival é uma experiência verdadeiramente inesquecível, onde famílias, amigos e comunidades se reúnem para celebrar a vida. É uma noite emocionante que conecta pessoas de todas as idades e origens. À medida que milhares de lanternas iluminam a água, você viverá um momento belo e marcante que ficará para sempre na memória.
Quem é beneficiado pelo festival?
O Water Lantern Festival é um evento com fins lucrativos, mas temos orgulho de apoiar organizações beneficentes e sem fins lucrativos em cada local onde realizamos o evento. Temos a honra especial de colaborar com a Make-A-Wish, ajudando a realizar desejos transformadores para crianças com doenças graves. Você pode visitar a página de cada evento para conhecer mais sobre as organizações beneficentes locais da sua região. Nosso objetivo é criar oportunidades de doação, conscientização e relacionamentos significativos com instituições que geram impacto real.
Onde posso encontrar o Guia do Evento?
Todos os detalhes do evento — incluindo horários de chegada, informações sobre estacionamento, programação, entretenimento, vendedores e muito mais — estão disponíveis em nosso Guia do Evento.
Onde acontece a experiência?
A experiência será realizada no Parque Ecológico da Pampulha: Av. Otacílio Negrão de Lima, 7111 - Pampulha, Belo Horizonte - MG, 31365-450.
A experiência acontece em local coberto ou ao ar livre?
Esta experiência acontece ao ar livre, por isso recomendamos que você se vista de acordo com as condições climáticas. Caso o evento não possa ser realizado devido ao mau tempo, uma notificação será enviada para o e-mail vinculado à sua conta Fever. Em caso de dúvida, verifique também sua caixa de spam.
Qual é a duração da experiência?
O evento terá duração de cerca de 6 horas, acontecendo entre 15h e 21h.
A que horas devo chegar?
Cada evento possui um cronograma específico, por isso recomendamos consultar o Guia do Evento para verificar as orientações de chegada. Sugerimos chegar no horário para aproveitar tudo o que o festival oferece. O estacionamento e as filas de credenciamento podem ficar movimentados, então chegar com antecedência pode tornar sua experiência mais tranquila.
A que horas as lanternas são lançadas?
Os lançamentos começam ao pôr do sol e continuam por 2 horas, para que todos tenham a oportunidade de lançar sua lanterna.
Haverá venda de comida e bebidas no local?
Sim, haverá opções de alimentos e bebidas disponíveis para compra.
Há estacionamento?
O Parque Ecológico da Pampulha não possui estacionamento. Devido ao grande movimento nos fins de semana, recomendamos utilizar aplicativos de transporte ou transporte público.
Haverá sessões adicionais?
Infelizmente, não podemos garantir a abertura de novas datas. Consulte a página da experiência para verificar informações atualizadas sobre disponibilidade, pois as datas e horários divulgados são os oficialmente confirmados.
Existe código de vestimenta?
Não há código de vestimenta para os eventos do Water Lantern Festival, mas os participantes costumam usar roupas confortáveis. Recomendamos levar uma lona ou algo para se sentar.
As lanternas são recolhidas após o evento?
Sim, absolutamente. Nossa equipe recolhe todas as lanternas após o encerramento do evento para garantir que nada seja deixado para trás. Temos um forte compromisso com a preservação ambiental. Saiba mais em nossa página de Compromisso Ambiental.
Posso levar minha própria lanterna?
Para garantir a segurança e a responsabilidade ambiental, não é permitido utilizar lanternas externas. Apenas nossas lanternas especialmente projetadas (Patente dos EUA nº 10.711.959 B2) podem ser utilizadas. Elas foram desenvolvidas para flutuar com segurança e serem facilmente recolhidas. Lanternas adicionais podem ser adquiridas no local.
Posso levar minha própria comida ou lanches?
Sim! Você pode levar seus próprios alimentos e bebidas. Em alguns locais, alimentos e bebidas externos podem não ser permitidos, por isso recomendamos consultar o Guia do Evento para verificar eventuais exceções. Também teremos uma variedade de opções gastronômicas disponíveis no local.
Sobre os ingressos
Onde posso comprar ingressos?
Posso comprar ingressos na entrada?
Haverá bilheteria disponível durante o evento, mas existe o risco de os ingressos se esgotarem antes. Recomendamos comprar antecipadamente para garantir sua participação.
Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
Não é permitida a transferência de ingressos.
Preciso imprimir meu ingresso?
Você pode acessar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo Fever. O QR Code também estará disponível no e-mail de confirmação da compra.
Não encontro meu ingresso. O que devo fazer?
Você pode visualizar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo Fever. Caso ainda não o encontre, entre em contato conosco. Certifique-se de estar utilizando a mesma conta usada para realizar a compra.
Posso alterar a data do meu ingresso? Há reembolso?
Esta experiência permite alteração de data até 2 horas antes do evento. Para solicitar a mudança, entre em contato conosco e informe o identificador do ingresso vinculado à sua compra.
Você também pode verificar se essa opção está disponível acessando a seção "Ingressos" no aplicativo Fever. Caso esteja habilitada, aparecerá o botão "Alterar data e/ou horário". Basta seguir as instruções apresentadas.
Não são aceitos reembolsos em nenhuma circunstância. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições.
Posso fazer reservas para grupos?
Sim. Para reservas de grupos grandes, envie um e-mail para groups@feverup.com informando a data desejada e o tamanho do grupo.
Vocês oferecem credenciais de imprensa?
Se você é jornalista e deseja solicitar uma credencial de imprensa, envie um e-mail para press@feverup.com.
Sobre a acessibilidade do evento
Preciso chegar no início da minha sessão agendada?
O evento começa às 15h, mas a chegada é permitida até às 19h. Recomendamos que cheguem ao longo do dia para evitar trânsito nos arredores do parque e facilitar a chegada de todos.
Posso levar animais? Cães de serviço são permitidos?
O Parque Ecológico da Pampulha não permite a entrada de animais de estimação. No entanto, cães de serviço são permitidos.
O local é acessível?
O Parque Ecológico da Pampulha é considerado amplamente acessível para pessoas com mobilidade reduzida.
Quais itens são proibidos? Posso fumar ou usar vape?
Para a segurança de todos, não é permitido entrar com:
- Armas de qualquer tipo;
- Substâncias ilegais;
- Recipientes de vidro;
- Drones ou apontadores a laser.
Vocês oferecem ingressos para acompanhantes/cuidadores?
Não disponibilizamos ingressos específicos para cuidadores.
A experiência é acessível para pessoas com deficiência visual ou auditiva?
Sim! Grande parte dos percursos é acessível, proporcionando uma visita agradável em meio à natureza. Caso tenha alguma necessidade específica, recomendamos entrar em contato com a equipe do local antes da visita para obter informações atualizadas sobre os recursos disponíveis.
Haverá cadeiras disponíveis? Posso permanecer sentado durante a experiência?
Não haverá cadeiras disponíveis no local.
Haverá banheiros disponíveis?
Sim, haverá banheiros disponíveis para os participantes.
Haverá um setor de achados e perdidos?
Se você perder algum objeto durante a experiência, procure a equipe no local. Caso precise de ajuda após o evento, entre em contato conosco.
Há guarda-volumes?
Não, não oferecemos serviço de guarda-volumes.
Existe restrição de idade?
Não. A experiência é adequada para toda a família.
Recuperação de 100%
Biodegradável por design
Deixe ainda melhor
