Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
El Water Lantern Festival es una experiencia verdaderamente inolvidable donde familias, amigos y comunidades se juntan para celebrar la vida. Es una tarde-noche emocionante que une a personas de todas las edades y orígenes. A medida que miles de faroles iluminan el agua, vas a vivir un momento hermoso y conmovedor que vas a recordar para siempre.
¿A quién beneficia el festival?
El Water Lantern Festival es un evento con fines de lucro, pero nos enorgullece apoyar a organizaciones benéficas y sin fines de lucro en cada sede. Nos sentimos especialmente honrados de colaborar con Make-A-Wish, ayudando a cumplir deseos que le cambian la vida a chicos con enfermedades graves. Podés visitar la página de cada evento para conocer más sobre las organizaciones benéficas locales de tu zona. Nuestro objetivo es generar oportunidades de donación, concientizar y construir vínculos significativos con organizaciones que generan un impacto real.
¿Dónde se celebra la experiencia?
La experiencia se va a llevar a cabo en el Hipódromo de Palermo, CABA.
¿El evento es al aire libre o techado?
Esta experiencia es al aire libre, así que te recomendamos venir con ropa adecuada para el clima. Si el evento no puede realizarse por mal tiempo, te va a llegar una notificación al mail vinculado a tu cuenta de Fever. Si tenés dudas, revisá tu carpeta de correo no deseado (spam)
¿Cuánto dura la experiencia?
La duración de la experiencia puede variar según la ciudad, pero normalmente tiene una duración de 4 horas y se celebra entre las 4 de la tarde y las 8 de la noche.
¿A qué hora debo llegar?
Cada evento tiene su propio horario, así que te aconsejamos consultar la guía de tu evento para ver las recomendaciones de llegada. Te sugerimos llegar a tiempo para disfrutar de todo lo que ofrece el festival. El estacionamiento y las filas de ingreso pueden demorarse por la cantidad de gente, por lo que llegar con anticipación ayuda a que tu experiencia sea más fluida.
¿A qué hora se lanzan las linternas?
Los horarios de lanzamiento varían según la sede. Por favor consulta la guía de tu evento para conocer el horario exacto. Generalmente, los lanzamientos comienzan al atardecer y continúan durante 1 a 2 horas para que todos tengan la oportunidad de soltar su farol.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí, va a haber puestos de comida y bebida disponibles para comprar ahí mismo.
¿Hay estacionamiento?
El Hipódromo de Palermo cuenta con estacionamiento propio. Sin embargo, como suele haber mucha concurrencia los fines de semana, te recomendamos venir en transporte público o pedirte un auto por app.
¿Va a haber nuevas funciones o fechas adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que se sumen fechas nuevas. Consultá la página de la experiencia para ver la disponibilidad actualizada, ya que las fechas y horarios confirmados son los que figuran ahí.
¿Hay código de vestimenta?
No hay ningún código de vestimenta para los eventos de Water Lantern Festival, la gente suele venir con ropa cómoda. Te recomendamos traer una manta, lona o reposera para sentarte.
¿Juntan las linternas después del evento?
Totalmente. Nuestro equipo junta cada una de las linternas una vez que termina el evento para asegurarnos de no dejar ningún residuo. Estamos 100% comprometidos con el cuidado del medio ambiente. Enterate de más en nuestra página de Compromiso Ambiental.
¿Puedo llevar mi propia linterna?
Para garantizar la seguridad y cuidar el medio ambiente, no se permite el ingreso con linternas externas. Solo se pueden usar nuestras linternas diseñadas especialmente (Patente de EE. UU. N° 10,711,959 B2), preparadas para flotar de forma segura y ser recolectadas fácilmente. Si querés, vas a poder comprar linternas adicionales en el lugar.
¿Puedo llevar mi propia comida o snacks?
Sí, podés traer tus cosas. Igualmente, vamos a contar con un patio gastronómico con varias opciones riquísimas.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y App Store.
- En el sitio web de Fever.
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Va a haber una boletería abierta durante la experiencia, pero corrés el riesgo de que las entradas ya se hayan agotado antes del evento. Te recomendamos comprarlas con anticipación para asegurarte el lugar.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, podés transferir tus entradas a quien quieras de forma 100% gratuita. Es tan simple como hacer clic en "Transferir entradas" directamente desde la app de Fever. Si necesitás ayuda con esto, escribinos adjuntando el número de tu pedido.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No hace falta. Podés mostrar tu entrada directamente desde la sección "Entradas" en la app de Fever. También vas a recibir tu código QR en el mail de confirmación de compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Fijate en la app de Fever, dentro de la sección "Entradas". Si sigues sin encontrarla, ponete en contacto con nosotros. Acordate de iniciar sesión con la misma cuenta que usaste para comprar.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Hay devoluciones?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 48 horas antes. Si querés hacer el cambio, ponete en contacto con nosotros e incluís el identificador de la entrada (¿Qué es el identificador de la entrada?).
También podés fijarte si esta opción está disponible entrando a tu entrada dentro de la sección "Entradas" en la app de Fever: si está habilitada, te va a aparecer el botón "Cambiar fecha y/u hora". Seguí los pasos que te indique la app.
No se realizan devoluciones en ningún caso. Para más información, podés consultar nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo hacer una reserva para grupos?
Sí, para reservas de grupos grandes, mandanos un mail a groups@feverup.com indicando la fecha en la que irían y la cantidad de personas.
¿Ofrecen pases de prensa?
Si sos periodista y querés solicitar una acreditación de prensa, escribinos a press@feverup.com.
Acerca de la accesibilidad al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
El evento arranca a las 16:00 hs y te sugerimos llegar con tiempo para disfrutar de la experiencia completa.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
El Hipódromo de Palermo no permite el ingreso de mascotas.
¿El lugar es accesible?
El evento se desarrolla en el centro de pista del Hipódromo. Por ello, el tránsito por algunas zonas puede ser complejo para sillas de ruedas o carriolas.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?
Para la seguridad de todos, no está permitido ingresar con:
¿Ofrecen entradas para cuidadores?
No contamos con entradas especiales para acompañantes o cuidadores.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
El Hipódromo de Palermo es considerado parcialmente accesible, ya que no todo el terreno cuenta con guías podotáctiles. Para personas con discapacidad auditiva, la accesibilidad es moderada y depende principalmente de la señalética visual.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
No va a haber sillas provistas por la organización, pero podés traer tu propia reposera, lona o manta para acomodarte y disfrutar.
¿Habrá baños disponibles?
Sí, el predio cuenta con baños para el evento.
¿Habrá un área de objetos perdidos?
Si pierdes algo durante el evento, acércate a consultar al personal del lugar. Si necesitas reclamar algo después de que haya terminado, ponete en contacto con nosotros.
¿Hay guardarropa?
No, no contamos con servicio de guardarropa.
¿Existe un requisito de edad?
La experiencia es apta para toda la familia.
Éxito mundial
Conexión emocional
Música en vivo y comida
Recuperación del 100%
Biodegradable por diseño
Déjalo mejor